Widerrufsrecht und individuelle Anfertigungen bei MALLOE
MALLOE fertigt unsere Produkte grundsätzlich auftragsbezogen und individuell für unsere Kundinnen an.
Je nach Produkt und Auftrag können dabei persönliche Maße, individuelle Auswahlentscheidungen und persönliche Wünsche Bestandteil der Anfertigung sein.
Wann besteht kein Widerrufsrecht?
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kundin maßgeblich ist oder die eindeutig auf ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies kann bei MALLOE insbesondere individuell nach persönlichen Maßen, Wünschen oder Vorgaben angefertigte Brautkleider und Sonderanfertigungen betreffen.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen im jeweiligen Einzelfall erfüllt sind.
Die bloße Tatsache, dass ein Produkt erst nach Bestellung gefertigt wird, ist für sich allein nicht entscheidend.
Was bedeutet das für dich?
Wenn dein MALLOE Produkt aufgrund deiner persönlichen Angaben und Wünsche speziell für dich angefertigt wird und die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss des Widerrufsrechts erfüllt sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Eine Rückgabe allein wegen Nichtgefallens oder einer nachträglichen Änderung der persönlichen Entscheidung ist in diesen Fällen grundsätzlich nicht möglich.
Deine Angaben
Da deine Angaben Grundlage der individuellen Fertigung sein können, bitten wir dich, deine Auswahl, Maße und Wünsche vor Beginn der Fertigung sorgfältig zu prüfen.
Wenn du nach Auftragserteilung noch Änderungen wünschst, kontaktiere uns bitte möglichst frühzeitig.
Gesetzliche Mängelrechte
Der Ausschluss des Widerrufsrechts lässt die gesetzlichen Rechte bei Mängeln unberührt.
Sollte dein Produkt mangelhaft sein oder nicht der vereinbarten Ausführung entsprechen, kontaktiere uns bitte.
Produkte mit bestehendem Widerrufsrecht
Sollte MALLOE ausnahmsweise ein vorgefertigtes und nicht individuell angepasstes Produkt anbieten, für das ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, informieren wir dich über die hierfür geltenden Bedingungen im Bestellprozess und in der Widerrufsbelehrung.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag für vorrätige bzw. vorgefertigte Produkte zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Frist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Widerrufsformular
Zur Ausübung des Widerrufs können Sie das folgende Formular verwenden oder eine eindeutige Erklärung per E-Mail senden:
E-Mail: kontakt@malloe.de
Folgen des Widerrufs
Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Die Kosten für Rückversand trägt die Kundin, soweit nicht anders vereinbart.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
MALLOE
Martin-Luther-Straße 40
10779 BERLIN
kontakt@malloe.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir …………………………………………………………………………….
den von mir/uns …………………………………………………………………………………………………..
abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren
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/die Erbringung folgender Dienstleistungen
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Bestellt am ……………………………………….……………………………………………………………….
erhalten am ………………….………………………………………………………………………………….
Name des/der Verbraucher(s)…………………………………………………………………………………………….
Anschrift des/derVerbraucher(s)………………………………………………………………………………………..
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum…………………………………………………………………………………………………………………..
(*) Unzutreffendes streichen.
Diese Widerrufsbelehrung gilt für alle Verträge, die ab dem 01.01.2025 geschlossen werden.
