Individuelle Anfertigung – Dein Kleid entsteht für dich.
MALLOE arbeitet bewusst anders als ein klassischer Online-Shop.
Unsere Produkte werden grundsätzlich auftragsbezogen und individuell für unsere Kundinnen angefertigt. Je nach Produkt und Auftrag berücksichtigen wir dabei deine persönlichen Maße, deine Auswahl und deine individuellen Wünsche.
Von der ersten Auswahl bis zur finalen Übergabe begleiten wir dich persönlich.
01 – Deine Auswahl
Gemeinsam wählen wir das Modell aus, das zu dir und deinem besonderen Anlass passt.
Je nach Modell können unterschiedliche Materialien, Farben, Details oder individuelle Anpassungen möglich sein.
02 – Dein persönlicher Auftrag
Auf Grundlage deiner Auswahl und der mit dir vereinbarten Wünsche wird dein persönlicher Auftrag festgelegt.
Dazu können beispielsweise deine Maße, gewünschte Änderungen, Materialien, Farben oder besondere Details gehören.
Bitte prüfe deine Angaben und Wünsche sorgfältig, bevor die individuelle Fertigung beginnt.
03 – Die Fertigung
Nach Eingang der vereinbarten Zahlung und sobald alle erforderlichen Informationen vorliegen, wird deine individuelle Anfertigung vorbereitet und gefertigt.
Dein Kleid wird dabei nicht einfach aus einem bestehenden Lagerbestand entnommen.
Es entsteht auf Grundlage deines persönlichen Auftrags.
04 – Anprobe & Anpassung
Bei individuell angefertigten Brautkleidern gehören Anproben zum persönlichen Fertigungsprozess.
Wir überprüfen den Sitz deines Kleides und besprechen gemeinsam, ob Anpassungen erforderlich sind.
Je nach Modell können beispielsweise Länge, Taille, Träger, Ärmel, Ausschnitt oder einzelne Details angepasst werden.
05 – Finale Prüfung
Wenn dein Kleid fertiggestellt ist, erfolgt – soweit bei deinem Auftrag vorgesehen – eine finale Anprobe und gemeinsame Prüfung.
Dabei überprüfen wir die vereinbarte Ausführung, die Passform und die vereinbarten individuellen Änderungen.
06 – Übergabe oder Versand
Nach Abschluss der vereinbarten Fertigung erfolgt die persönliche Übergabe in unserem Berliner Atelier oder – sofern vereinbart – der Versand an dich.
Unser Ziel ist, dass dein Kleid nicht einfach geliefert wird.
Es soll fertig für dich sein.
Individuelle Anfertigung & Widerrufsrecht
Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kundin maßgeblich ist oder die eindeutig auf ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Dies kann insbesondere individuell nach persönlichen Maßen, Wünschen oder Vorgaben angefertigte Brautkleider und Sonderanfertigungen betreffen.
Der gesetzliche Ausschluss gilt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen im jeweiligen Einzelfall erfüllt sind.
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