Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 16.08.2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen MALLOE, Martin-Luther-Straße 40, 10779 Berlin, und Verbraucherinnen und Verbrauchern über den Kauf von Waren sowie über die individuelle Anfertigung von Brautkleidern und sonstigen Produkten.
Abweichende individuelle Vereinbarungen können Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, soweit sie wirksam vereinbart wurden.
§ 2 Vertragspartner
Vertragspartnerin ist:
MALLOE
Martin-Luther-Straße 40
10779 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@malloe.de
Telefon: +49 30 20837773
Weitere gesetzlich erforderliche Angaben finden sich im Impressum.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt grundsätzlich kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.
Die Kundin gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrages ab.
Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung durch MALLOE oder durch eine entsprechende Auftragsbestätigung nach Maßgabe des jeweiligen Bestellprozesses zustande.
Bei individuell vereinbarten Aufträgen kann der Vertragsschluss durch eine individuelle Auftragsbestätigung oder ein von den Parteien bestätigtes Auftragsformular erfolgen.
§ 4 Individuelle Anfertigung
MALLOE fertigt Produkte grundsätzlich auftragsbezogen und individuell für die jeweilige Kundin bzw. den jeweiligen Kunden an.
Je nach Produkt und Auftrag können insbesondere persönliche Maße, Modellvarianten, Materialien, Farben, Ausstattungen, Änderungen und sonstige individuelle Wünsche Bestandteil der vereinbarten Anfertigung sein.
Die konkrete Ausführung ergibt sich aus der jeweiligen Bestellung, dem individuellen Auftrag und den hierzu getroffenen Vereinbarungen.
§ 5 Angaben der Kundin
Die Kundin ist dafür verantwortlich, die für die Fertigung erforderlichen Angaben vollständig und korrekt zu übermitteln.
Dies betrifft insbesondere Maße, Auswahlentscheidungen, Änderungswünsche, Materialien, Farben und sonstige persönliche Vorgaben.
Die Kundin soll ihre Angaben vor Beginn der individuellen Fertigung sorgfältig prüfen.
§ 6 Beginn der individuellen Fertigung
Die Vorbereitung bzw. Fertigung eines individuell angefertigten Produkts beginnt grundsätzlich nach Eingang der vereinbarten Zahlung bzw. Anzahlung und sobald alle für die Fertigung erforderlichen Angaben vorliegen.
§ 7 Änderungen nach Auftragserteilung
Nachträgliche Änderungswünsche sind möglichst frühzeitig mitzuteilen.
Ob eine Änderung noch umgesetzt werden kann, hängt insbesondere vom Fertigungsstand, dem jeweiligen Modell, den verwendeten Materialien und dem Umfang der gewünschten Änderung ab.
Zusätzliche Änderungen können zusätzliche Kosten verursachen.
Die Kundin wird vor Durchführung kostenpflichtiger zusätzlicher Änderungen über die voraussichtlichen Mehrkosten informiert.
§ 8 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.
Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern genannten Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzliche Kosten für vereinbarte Sonderwünsche, Änderungen oder Versand werden entsprechend ausgewiesen bzw. individuell vereinbart.
§ 9 Zahlungsbedingungen
Bei individuell angefertigten Brautkleidern ist grundsätzlich eine Anzahlung von 60 % bei Auftragserteilung vorgesehen.
Die verbleibenden 40 % werden vor Fertigstellung bzw. Übergabe fällig, sofern im individuellen Auftrag nichts Abweichendes vereinbart wurde.
Bei anderen Produkten können abweichende Zahlungsbedingungen gelten.
§ 10 Fertigungs- und Lieferzeiten
Die Fertigungszeit richtet sich nach dem jeweiligen Produkt, dem Umfang der Individualisierung, der aktuellen Auftragslage, der Saison und gegebenenfalls der Verfügbarkeit von Materialien.
Angegebene Fertigungszeiten sind, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, Richtwerte.
Verbindliche Liefertermine bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung.
§ 11 Übergabe und Abnahme
Bei individuell angefertigten Brautkleidern kann eine persönliche Anprobe und Prüfung vereinbart werden.
Dabei wird insbesondere geprüft, ob die vereinbarte Ausführung und Passform erreicht wurde.
Soweit im Rahmen der vereinbarten Anfertigung noch Anpassungen erforderlich sind, werden diese – soweit technisch möglich – vor der endgültigen Übergabe vorgenommen.
Die persönliche Prüfung und Übergabe dient der Feststellung der vertragsgemäßen Fertigstellung.
§ 12 Versand und Lieferung
Sofern Versand vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung an die von der Kundin angegebene Lieferadresse.
Die verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden im Bestellprozess bzw. individuellen Auftrag angegeben.
§ 13 Widerrufsrecht
Verbraucherinnen haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit kein gesetzlicher Ausschluss vorliegt.
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucherin maßgeblich ist oder die eindeutig auf ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Bei MALLOE kann dies insbesondere individuell nach persönlichen Maßen, persönlichen Wünschen oder individuellen Vorgaben angefertigte Brautkleider und Sonderanfertigungen betreffen.
Der Ausschluss gilt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen im jeweiligen Einzelfall erfüllt sind.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
§ 14 Gesetzliche Mängelrechte
Die gesetzlichen Rechte der Kundin bei Mängeln bleiben unberührt.
Der Ausschluss eines Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren stellt keinen Ausschluss der gesetzlichen Mängelrechte dar.
§ 15 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum von MALLOE, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
§ 16 Haftung
MALLOE haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Haftungsbeschränkungen gelten nicht in Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgesehen ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
§ 17 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung von MALLOE.
§ 18 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
