MALLOE

AGB

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über den Online-Shop gelten diese AGB.

2. Vertragspartner

MALLOE
Martin-Luther-Straße 40
10779 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@malloe.de
Telefon: +49 30 20837773

3. Vertragsgegenstand

MALLOE fertigt individuelle Produkte nach Maß (z. B. Brautkleider, Kommunionkleider, Accessoires).
Standardprodukte oder Lagerware (z. B. Schuhe, Accessoires) können ebenfalls bestellt werden.

4. Vertragsschluss

Mit Abgabe der Bestellung gibt die Kundin ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande durch:

ausdrückliche Auftragsbestätigung oder
Beginn der Anfertigung bei Maßprodukten

5. Preise, Versandkosten und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt., zzgl. Versandkosten.

Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Abholung im Atelier möglich:
Dienstag – Freitag 11–18 Uhr
Samstag 11–16 Uhr.

Zahlungsmodalitäten:

60 % Anzahlung bei Auftragserteilung
40 % Restzahlung vor Fertigstellung / Übergabe

Zahlungsarten: Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Klarna Sofort, Barzahlung im Atelier

Kontakt für Zahlungen / Rechnungen / Rückfragen: info@malloe.de

Produktion beginnt erst nach Eingang der Anzahlung.

6. Lieferung / Fertigungszeit

Maßanfertigungen: individuelle Fertigungszeit
Liefertermine verbindlich nur schriftlich bestätigt
Verzögerungen durch Stofflieferungen, höhere Gewalt o. ä. verlängern die Lieferzeit

7. Maßanfertigung und Mitwirkungspflichten

Kundin stellt korrekte Maße bereit
Anproben wahrnehmen
Änderungswünsche rechtzeitig mitteilen

Handwerksübliche Abweichungen in Farbe, Material oder Passform stellen keinen Mangel dar.

8. Widerrufsrecht

8.1 Maßgefertigte Produkte

Für alle individuell angefertigten Produkte (Brautkleider, Kommunionkleider, Accessoires) besteht kein Widerrufsrecht.

8.2 Normale Produkte / Lagerware

Für vorrätige Produkte besteht das gesetzliche Widerrufsrecht (14 Tage ab Erhalt).

Kosten der Rücksendung trägt die Kundin, soweit nicht anders vereinbart.
Ware muss ungetragen und in Originalverpackung sein.

9. Stornierung

Nur vor Produktionsbeginn möglich
Nach Produktionsbeginn bei Maßanfertigungen ausgeschlossen
Bereits geleistete Anzahlung kann als Aufwendungsersatz einbehalten werden

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MALLOE.

11. Besondere Bedingungen für Maßanfertigungen

Hochzeitstermin / Anlassdatum schriftlich festhalten
Gewichtsänderungen nach Maßnahme können Passformabweichungen verursachen
Anproben wahrnehmen, sonst Fertigstellung verzögert
Finale Abnahme bei Übergabe – Mitnahme gilt als akzeptiert
Aufbewahrung max. 14 Tage, danach Aufbewahrungsgebühr

12. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Kein Mangel liegt vor bei:

Geringfügigen handwerkstypischen Abweichungen
Farbabweichungen
Abweichungen durch falsche Maßangaben der Kundin

13. Haftung

MALLOE haftet unbeschränkt:

bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
nach dem Produkthaftungsgesetz

Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

14. Streitbeilegung

MALLOE ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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