1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über den Online-Shop gelten diese AGB.
2. Vertragspartner
MALLOE
Martin-Luther-Straße 40
10779 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@malloe.de
Telefon: +49 30 20837773
3. Vertragsgegenstand
MALLOE fertigt individuelle Produkte nach Maß (z. B. Brautkleider, Kommunionkleider, Accessoires).
Standardprodukte oder Lagerware (z. B. Schuhe, Accessoires) können ebenfalls bestellt werden.
4. Vertragsschluss
Mit Abgabe der Bestellung gibt die Kundin ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande durch:
- ausdrückliche Auftragsbestätigung oder
- Beginn der Anfertigung bei Maßprodukten
5. Preise, Versandkosten und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt., zzgl. Versandkosten.
- Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
- Abholung im Atelier möglich:
Dienstag – Freitag 11–18 Uhr
Samstag 11–16 Uhr.
Zahlungsmodalitäten:
- 60 % Anzahlung bei Auftragserteilung
- 40 % Restzahlung vor Fertigstellung / Übergabe
Zahlungsarten: Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Klarna Sofort, Barzahlung im Atelier
Kontakt für Zahlungen / Rechnungen / Rückfragen: info@malloe.de
Produktion beginnt erst nach Eingang der Anzahlung.
6. Lieferung / Fertigungszeit
- Maßanfertigungen: individuelle Fertigungszeit
- Liefertermine verbindlich nur schriftlich bestätigt
- Verzögerungen durch Stofflieferungen, höhere Gewalt o. ä. verlängern die Lieferzeit
7. Maßanfertigung und Mitwirkungspflichten
- Kundin stellt korrekte Maße bereit
- Anproben wahrnehmen
- Änderungswünsche rechtzeitig mitteilen
Handwerksübliche Abweichungen in Farbe, Material oder Passform stellen keinen Mangel dar.
8. Widerrufsrecht
8.1 Maßgefertigte Produkte
Für alle individuell angefertigten Produkte (Brautkleider, Kommunionkleider, Accessoires) besteht kein Widerrufsrecht.
8.2 Normale Produkte / Lagerware
Für vorrätige Produkte besteht das gesetzliche Widerrufsrecht (14 Tage ab Erhalt).
- Kosten der Rücksendung trägt die Kundin, soweit nicht anders vereinbart.
- Ware muss ungetragen und in Originalverpackung sein.
9. Stornierung
- Nur vor Produktionsbeginn möglich
- Nach Produktionsbeginn bei Maßanfertigungen ausgeschlossen
- Bereits geleistete Anzahlung kann als Aufwendungsersatz einbehalten werden
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MALLOE.
11. Besondere Bedingungen für Maßanfertigungen
- Hochzeitstermin / Anlassdatum schriftlich festhalten
- Gewichtsänderungen nach Maßnahme können Passformabweichungen verursachen
- Anproben wahrnehmen, sonst Fertigstellung verzögert
- Finale Abnahme bei Übergabe – Mitnahme gilt als akzeptiert
- Aufbewahrung max. 14 Tage, danach Aufbewahrungsgebühr
12. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Kein Mangel liegt vor bei:
- Geringfügigen handwerkstypischen Abweichungen
- Farbabweichungen
- Abweichungen durch falsche Maßangaben der Kundin
13. Haftung
MALLOE haftet unbeschränkt:
- bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
- nach dem Produkthaftungsgesetz
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
14. Streitbeilegung
MALLOE ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
